شحن المحفظة والكوبونات

كيف أشحن محفظتي؟

• عند وجود رصيد في محفظتك، افتح «محفظتي» ثم «شحن الرصيد» وأدخل المبلغ بالدينار أو الدولار (الحد الأدنى 1,000 د.ع).
• تُحوَّل إلى صفحة الدفع الآمنة لإتمام الدفع بزين كاش أو آسيا باي أو سوبر كي أو FIB.
• تُضاف رسوم بوابة الدفع على مبلغك: 3% للدفع من داخل العراق و5% من خارجه. يُضاف إلى محفظتك المبلغ الذي أدخلته كاملاً. الدفع المباشر عند الشراء له الرسوم نفسها، ويحدد النظام بلد الدفع تلقائياً، أما الدفع من رصيد المحفظة فبلا رسوم.
• لا يُضاف الرصيد إلا بعد أن يتأكد النظام من نجاح الدفع لدى البوابة نفسها، وقد يستغرق ذلك دقائق. لا تكرر الدفع، وإن لم يظهر الرصيد تواصل مع الدعم مع ذكر رقم العملية.

الكوبونات

• أدخل رمز الكوبون في خانة «كوبون خصم» في صفحة العرض واضغط «تطبيق» لترى الخصم قبل الدفع.
• تنطبق الكوبونات على عروض البائعين فقط، ولكل كوبون شروطه: مدة صلاحية وحد أدنى للطلب وعدد مرات استخدام، وقد يقتصر الكوبون على قسم معين (الحسابات أو الاشتراكات أو عناصر داخل الألعاب).
• الخصم يأتي من عمولة المنصة فقط ولا يتأثر به سعر البائع ولا أرباحه، لذلك قد يكون الخصم الفعلي أقل من قيمة الكوبون المعلنة.

الاسترداد والسحب

يعود أي مبلغ مسترد إلى محفظتك ويظهر في «حركات المحفظة». سحب الرصيد المسترد يدوي بعد مدة الأمان (72 ساعة) وبرسم سحب 2%.