Cyber Store
إنشاء حساب
الرئيسيةالمتجر

عمولات البائعين وعمليات السحب

يدفع الزبون من رصيد محفظته أو مباشرة عبر بوابة الدفع، وتظهر أرباحك في محفظتك بعد اكتمال الطلب. هذه هي القواعد التي تُطبَّق على العمولات والرسوم والسحب.

عمولة المنصة (تُضاف فوق سعرك)

اكتب السعر الذي تريد استلامه؛ تضيف المنصة عمولتها فوقه ويراها الزبون ضمن السعر الكلي، فتستلم سعرك كاملاً. تتراوح العمولة بين 8% و15% حسب فئة المنتج، وتنخفض كلما ارتفعت رتبتك بزيادة طلباتك المكتملة، وتُعرض لك النسبة قبل النشر. تُحسب بالدينار الصحيح وتُقرَّب لصالح المنصة. تُطبَّق العمولة على عروض البائعين فقط، ولا تُطبَّق على المنتجات الرسمية للمنصة.

رسوم بوابة الدفع (على المشتري)

تُضاف رسوم البوابة فوق مبلغ الشحن أو فوق سعر الطلب عند الدفع المباشر، ولا تُخصم من البائع: 3% للدفع من داخل العراق و5% من خارجه، وتظهر للمشتري قبل الدفع. الدفع من رصيد المحفظة بلا رسوم، ويُضاف إلى المحفظة عند الشحن المبلغ الذي أدخله المشتري كاملاً.

الكوبونات والإحالة

خصم الكوبون وحصة الإحالة يُحسمان من عمولة المنصة وحدها. لا ينقص سعر عرضك ولا صافي أرباحك أبداً، مهما كان الكوبون المستخدم.

متى تصل أرباحك؟

عند تأكيد المشتري أو التحرير التلقائي بعد انتهاء مهلة المراجعة (72 ساعة من التسليم) أو بقرار مسؤول النزاعات، يدخل سعرك الذي حددته كدفعة «قيد الانتظار». تصبح قابلة للسحب بعد مدة حجز تبدأ من اكتمال الطلب وتعتمد على خبرتك: تنزل المدة تدريجياً كلما زادت مبيعاتك المكتملة: تبدأ بـ17 يوماً للبائع الجديد ثم 15 و13 و9 و7 و5، وتصل إلى 3 أيام للبائع الراسخ.

السحب اليدوي

  • أضف اسمك ووسيلة السحب (زين كاش، سوبر كي/ماستر، FIB، آسيا باي). أي تغيير في هذه البيانات يوقف السحب 48 ساعة حماية لحسابك.
  • للبائعين: يوجد حد أدنى للسحب، والحد الأعلى للعملية الواحدة يرتفع تدريجياً مع عدد طلباتك المكتملة، وتراهما في صفحة السحب. طلب واحد كل 24 ساعة.
  • رسوم السحب 2% على كل عمليات السحب (للبائعين وللمشترين)، وتُخصم مع الطلب، ويُخصم المبلغ من رصيدك فور تقديمه ولا يمكن تكراره.
  • لا يمكن طلب السحب ما دام لديك طلب مدفوع لم يُغلق بعد (قيد التسليم أو بانتظار التأكيد أو في نزاع)، أو إذا كان حسابك مجمّداً.
  • تراجع المالية الطلب وتحوّل المبلغ يدوياً، ثم يصلك إشعار برقم العملية. إن رُفض الطلب يعود المبلغ لرصيدك مع السبب.
  • لا تُحوَّل الأموال إلى بيانات لم تضفها أنت، ولا نطلب منك أبداً رقم بطاقة كاملاً أو CVV.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

اذكر رقم الطلب والمشكلة، وسيتابع فريقنا معك من الحساب نفسه.

افتح طلباتي ←

أموالك محمية

المبلغ محجوز إلى أن تستلم طلبك وتؤكد استلامه

تسليم داخل الطلب

تتابع كل خطوة من صفحة الطلب

دعم ونزاعات

فريق الدعم يراجع أي مشكلة