Cyber Storeمشاكل الدفع وشحن الرصيد
- لم يُضف الرصيد: انتظر بضع دقائق، فالإضافة تتم بعد تأكيد البوابة للدفع. لا تكرر الدفع قبل التأكد.
- فشل الدفع أو انقطع الاتصال: افتح «محفظتي» وراجع الرصيد وسجل العمليات، ثم أعد المحاولة مرة واحدة.
- الدفع يتم فقط من «شحن الرصيد» داخل الموقع. لا ترسل أموالاً أو أرقام بطاقات أو رموز تحقق في أي محادثة، ولا يطلب منك الدعم ذلك.
- إذا خُصم المبلغ من وسيلتك ولم يظهر بعد وقت معقول فاطلب موظف الدعم وجهّز لقطة شاشة لإيصال الدفع بدون بيانات حساسة.
- لا توجد عملات رقمية أو USDT أو Payoneer كوسيلة دفع حالياً.